O mundo está sempre mudando!

Prova disso é o quanto a indústria evoluiu, desde a 1ª Revolução Industrial, no final do século 18, que introduziu a energia a vapor e a mecanização nas empresas, até os dias atuais.

Hoje, as companhias vivem os chamados desafios do RH 4.0.

Essa mudança ocorre de forma muito rápida e afeta não apenas o maquinário, mas também os recursos humanos das organizações.

É por conta disso que os profissionais de RH se sentem desafiados com as novidades que surgem nas companhias.

Entendendo o RH 4.0

Antes de falarmos especificadamente sobre desafios do RH 4.0, é importante que você tenha clareza do que estamos nos referindo.

Conforme explicamos, a grande mudança que as empresas tiveram foi com a 1ª Revolução Industrial, que teve foco no início do uso das máquinas a vapor.

No final do século 19, uma nova revolução aconteceu, fazendo com que a eletricidade fosse usada nas linhas de produção.

Já a  3ª Revolução Industrial, aconteceu nos meados do século 20, alimentando as organizações de novas tecnologias e informações.

Agora, nas primeiras décadas do século 21, vivemos a chamada indústria 4.0.

Estamos em plena era da inteligência artificial e da internet das coisas (IoT).

A digitalização está avançando em um ritmo tão rápido que as empresas precisam estar preparadas as mudanças tecnológicas.

Isso inclui, principalmente, os profissionais de recursos humanos, que devem encarar os desafios do RH 4.0.

No passado, quem trabalhava nesse setor se concentrava em funções de pessoas, como o recrutamento, administração da folha de pagamento, planos de treinamento e outras tarefas burocráticas.

Agora, o foco da área de recursos humanos é outro.

A burocracia foi deixada de lado e os gestores de RH devem ter habilidades cada vez mais estratégicas e menos operacionais.

Desafios do RH 4.0

Os desafios do RH 4.0 são muitos e é necessário que o profissional da área esteja sempre atento.

A ideia é traçar planos para superar obstáculos e ter um setor que faça a companhia se destacar da concorrência.

Listamos os principais desafios do RH 4.0, para que você tenha conhecimentos acerca deles e possa driblá-los. Confira!

Uso de dados e Business Intelligence

Os dados, estruturados ou não, estão cada vez mais em uso nas organizações.

No RH não é diferente e eles podem ser muito utilizados em processos de recrutamento e seleção, por exemplo.

A coleta de dados permite que o Business Intelligence seja desenvolvido.

Trata-se de um processo em que os dados são cruzados de maneira automática, para que seja facilitada a tomada de decisões e a automatização de atividades.

No caso de um novo colaborador ter que ser admitido, as características para vaga podem ser definidas em um sistema.

Assim, os dados serão cruzados e apenas os currículos que cumprem os critérios serão selecionados no banco de talentos.

Desenvolvimento da cultura do feedback

Um dos principais desafios do RH 4.0 está no desenvolvimento da cultura do feedback.

É preciso que as empresas desenvolvam o hábito de sempre dar um retorno para os colaboradores, acerca das demandas levantadas.

Com a ascensão tecnológica, não é raro que algumas funções operacionais possam ser realizadas por inteligência artificial e não mais por operadores humanos.

Em casos assim, burburinhos e fofocas podem surgir na chamada “rádio corredor”, principalmente entre colaboradores mais tradicionais e que estão há anos na companhia.

Nesses casos, o responsável pelo RH deve alinhar, junto a equipe de comunicação interna, meios de manter a transparência.

Evitando, assim, que crises se desenvolvam no ambiente institucional.

Promoção do conhecimento contínuo

Antigamente era comum que algumas pessoas pensassem que quando se faz um curso de nível superior, em uma universidade, se atingiria o ápice do conhecimento.

É claro que as faculdades não perderam o seu valor, mas apenas isso já não é mais suficiente.

Tudo está mudando muito rapidamente e conhecimento agora precisa ser contínuo.

Isso acontece em todas as áreas, sem exceção, e as pessoas precisam entender que devem se qualificar sempre, fazendo:

• lendo artigos relevantes da sua área;
• pós-graduações;
• cursos rápidos;
• etc.

Um dos desafios do RH 4.0, portanto, é desenvolver meios para que essa busca pelo aprendizado seja constante.

Criar treinamentos, fazer parcerias com instituições de ensino, entre outras ações são relevantes para que isso aconteça.

Novos métodos para recrutamento e seleção

O recrutamento e seleção agora podem ser feitos com o uso de ferramentas de Business Intelligence e Big Data.

Além disso, também não é raro que as entrevistas sejam feitas a distância, por meio de videoconferências.

O uso da gamificação e a aplicação de testes online também podem ser utilizados para avaliação dos candidatos.

A ideia é fazer uma boa triagem, antes de escolher os destaques para um encontro presencial na organização.

Criação de programas para a retenção de talentos

Um bom salário já não é suficiente para segurar um colaborador em uma empresa.

E, como você deve saber, o turnover nunca é positivo para uma companhia, uma vez que processos de seleção e treinamento de funcionários custa caro.

Os novos colaboradores, principalmente os jovens das gerações Y e Z, já não tem o desejo de passar anos trabalhando em uma mesma empresa, como acontecia com as gerações mais antigas.

Por conta disso, é um desafio do RH 4.0 criar programas para reter esses talentos.

Proporcionar um ambiente de trabalho adequado, desenvolver planos de carreira bem definidos e oferecer benefícios adicionais, como planos de saúde e sistemas modernos de vale-alimentação e vale-refeição são exemplos de ações que podem ser desenvolvidas.

Você está preparado para os desafios do RH 4.0?

Esperamos que nosso conteúdo possa ter sido útil para que tenha mais sucesso em sua companhia.

Recomendamos também a leitura do nosso e-book “Guia prático do RH 4.0: as principais tendências para 2020”.